Algemene voorwaarden
Bestellingen die voor 14.00 uur zijn betaald met ideal of paypal worden nog dezelfde (werk)dag verzonden!Alle pinata's zijn direct leverbaar, en worden verzonden zodra de betaling is ontvangen, en worden in de regel de volgende werkdag bezorgd.
Het verzenden van de pinata's wordt uitbesteed, om die reden hebben wij dan ook geen zicht op het tijdstip van de bezorging.(PostNL levert ook op zaterdag)
(voor België gelden dezelfde levertijden als voor binnen NL, wel zal de betaling wat langer onderweg zal zijn. (dit is eventueel op te lossen door met Pay-pal te betalen)
Let u er wel op dat u een (werk)adres opgeeft waarvan u zeker weet dat er iemand aanwezig zal zijn, want na 2 mislukte afleverpogingen komt het pakket retour, in dat geval zullen wij de verzendkosten niet voor onze rekening nemen)
* U bent zelf verantwoordelijk voor het opgeven van de juiste (aflever)adresgegegevens, wanneer een adres niet blijkt te kloppen nemen wij geen verantwoording voor de gemaakte kosten. Controleer daarom altijd de factuur die u direct per email ontvangt na een geplaatste bestelling op eventuele tikfouten.
Betaling:De betaling kan geschieden op INGrekening: 2199494 t.n.v. "Knalfuif & Pinata" te Utrecht onder vermelding van het factuurnummer.(vanuit België: BIC= INGBNL2A / IBAN= NL27 INGB 0002199494 optie “shared”)
Uw betaling dient binnen 7 dagen door ons te zijn ontvangen, na deze termijn krijgt u een herinneringsmail en wordt het door u bestelde artikel nog 3 dagen voor u gereserveerd, daarna vervalt de bestelling, en gaat het bestelde artikel terug in de verkoop.
Zodra wij uw bestelling hebben verzonden ontvangt u hiervan bericht met daarbij de verzendcode zodat u de zending kunt volgen. (meestal sturen wij deze mailtjes in de avonduren van de dag dat uw bestelling is aangeboden bij de TNT)
Verzendkosten:
*Pakketpost standaard € 5,99 / *Pakketpost naar België € 12,99
Afleveradres: U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van het juiste afleveradres. Wanneer het door u opgegeven afleveradres niet blijkt te kloppen, en uw bestelling wel al is verzonden, nemen wij geen verantwoording voor de gemaakte verzendkosten.
Schade: Wanneer een artikel beschadigd wordt afgeleverd dient u dat binnen 24 uur per e-mail aan ons door te geven. In overleg kunt u dit artikel retour zenden.
wettelijke zichttermijn: Nadat u de bestelling heeft ontvangen heeft u een wettelijke zichttermijn van 7 dagen. Het artikel of de artikelen mogen binnen deze termijn retour worden gezonden als de artikelen ongebruikt zijn en in originele verpakking. De kosten voor het retourzenden komen wel voor uw eigen rekening. Na ontvangst van de retour gezonden bestelling zal uw betaling worden terug gestort op uw rekening. (Om deze reden wordt de eventueel meebestelde vulling los van de pinata geleverd, u kunt de pinata zelf vullen door middel van het klepje of uitsnijding) (klik hier voor het retouradres)
(op maat gemaakte goederen zoals bijvoorbeeld de cijfer pinata's vallen buiten dit retourrecht)
Let op: wanneer zakelijk besteld vanuit het buitenland, dient u vooraf contact met ons op te nemen. u zult dan een handmatige factuur ontvangen, waarin de intracommunautaire levering is verwerkt. Achteraf zal dit helaas niet meer kunnen worden verrekend.
Privacy: De gegevens door u verstrekt op het bestelformulier bewaren wij uitsluitend om u te kunnen bereiken.
* de getoonde afbeeldingen kunnen iets afwijken van de werkelijke pinata
* de pinata's worden ongevuld geleverd *
Aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van/door het piñataspel!
